对不起!百分之十的搬家客户


台州搬家公司是一个服务行业,既然是服务行业,就不可能做到百分之百的客户满意!

台州搬家公司小编多次的在网站上面告诉客户,在和我们客服沟通的时候一定要把家里的东西讲仔细或者按车次计费,但是还是有些客户上报给搬家公司的物品和实际物品出入较大,造成不必要的争议!

下面小编再强调一次注意事项!

一:在和台州搬家公司下单之前一定列好搬家物品清单,告诉我们的搬家客服您有多少东西需要搬运,也好让我们的搬家客服为您估价一车是否能装完,需要几个搬运工人,做好我们的成本预算,好给您一个合理的报价,那样一车装不完的话我们的客服会提醒您!

可是有些搬家客户就有很多的搬家物品没有下单到台州搬家公司,最后导致一车装不下,到现场我们的搬运工提出来要收费,有些客户还不爽,还说我们的客服没有问他或者说谁家没有这些的话,我们真的很无语,这些都是您应该主动的告诉我们的客服而不是每一样都要我们的客服来问!

二:还有就是家里是否有拆装的家具家电,这个也是您必须提供给我们客服的资料,拆装都要计费,您没有告诉我们的客服有拆装的家私家电,我们公司的报价都不含拆装费用,工人到现场一样要收取!

三:搬家新旧址的地形,车辆是否可以靠到电梯口,大概有多少米,我们公司免费距离是20米,超过二十米的每米加收3--5元(视情况而定,满车的都是5元,包含免费的20米),没有告诉公司的工人现场收取!

以上(一二三)情况客户没有上报给台州搬家公司,相关费用都是由台州搬家公司的工人在现场收取,希望客户可以理解,行业没有规矩就乱套了!

注:以上这些不是中途加价,我们也不想这样子,但是不这样子我们根本就做不下去,希望客户可以理解!

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